Staff blog

Master's blog

店長のブログ・SINNLOG

店主 林 泰行がお届けするWatchブログ。時計を中心に気になるモノについてあれこれ書いてます。

Facebook


Keyword seach

ハタ貴金属サイト内の取扱い商品を検索できます。

お買い物について

■ ご注文の流れ

左の商品リストよりブランドを選択します。
ご希望の商品の[詳細を見る]をクリックしますと、商品詳細画面へ移動します。
[かごに入れる]をクリックすると「カート」画面が開き、商品がプログラムに記録されます。

[かごに入れる]ボタンのない商品につきまして
 は、お手数ですがメールまたはお電話でお問い
 合わせください。
[かごに入れる]またはページ右上の[カートを見る]をクリックすると「カート」画面が開きます。商品名、価格、数量を確認してください。
「カート」の商品は追加・キャンセルが自由にできます。取り消す場合は[削除]をクリックしてください。
ご注文が決まりましたら、お支払い方法を選択し、[次へ]をクリックしてください。

【SSLについて】
当店ではカート画面をはじめ、その後の決済ページは全てSSLによる暗号化を行っておりますのでご安心ください。
尚、SSLページはテレコムクレジットのSSLサーバーを利用しております。
[お客様情報]画面の記入フォームに従ってお名前、ご住所、メールアドレス等の必要事項を入力してください。
お届け先が異なる場合はお届け先のお名前、ご住所、お電話番号の入力もお願いします。
その他、連絡事項がありましたら入力していただき、[確認画面へ]をクリックしてください。
「ご注文内容の確認」画面でご注文商品、入力内容を最終確認していただき、間違いがなければ[注文する]をクリックしてください。
ご注文を送信します。
[注文する]をクリックしていただきますと左画面が表示され、ご注文手続き完了となります。
システムよりお客様のメールアドレス宛に〈ご注文手続き完了のお知らせ〉メールが自動送信されますのでご確認ください。

※メールが届かない場合は、大変お手数ですが当店までご連絡ください。
ご注文いただきますと、当店2営業日以内に担当者より、あらためてご注文の商品、お支払い総合計、 お届け予定日などと決済方法を記入した〈ご注文内容の確認〉メールをお送りします。

※商品に【送料別】【送料・手数料別】表示がある場合は、合計金額に下記料金が別途加算されます。
送料:全国一律525円(税込)/代引手数料:315円(税込)/振込手数料:お客様負担
〈ご注文内容の確認〉メールの返信または決済手続き完了後の発送となります。
お取り寄せの商品、オーダーメイド商品、要加工商品につきましては、正式なご注文後のキャンセルは一切お受けできかねますので、ご了承ください。

お電話、FAXでもご注文を承ります。

商品名、お名前、ご連絡方法をお知らせください。当店より連絡させていただきます。

TEL(052)661-7462 (午前10時〜午後7時 毎週火曜日定休)  FAX(052)661-7476

E-mail:info@jw-hata.jp


■ クレジット決済を画面上で完了しなかった場合

当店では、ご注文後にお送りする〈ご注文内容の確認〉メール内に決済ページへのリンクを記載しております。テレコムクレジット株式会社のクレジット決済システムを導入しておりますので、カード入力画面は一旦テレコムクレジットのページになります。
クレジットカード決済画面を一度閉じてしまうと、システム上決済ページへのボタンが再表示できなくなります。その場合は〈ご注文内容の確認〉メールに記載してあるアドレスより、以下の手順で再入力を行なってください。

〈ご注文内容の確認〉メールに記載されていたアドレスに移動すると、左のような画面が表示されます。
ご注文時に記入したお客様のメールアドレスを入力してください。

アドレスが間違っている場合はエラーが表示されますので、メールアドレスをご確認ください。(携帯メールアドレス使用不可)
1.ご注文いただいた商品の情報が表示されます。

2.ご注文内容をご確認いただき、問題なければ[決済ページへ進む]をクリックしてください。
必要事項を記入し、入力内容を確認したら[購入(order)]をクリックしてください。

1分ほどで次のページが表示されます。何度も送信しないでください。
確認されると数分後に入力されたメールアドレス宛に確認メールが届きます。
クレジット決済完了画面が表示され、手続き終了となります。

■ ご注文の有効期限

下記の場合は、ご注文をキャンセルとします。
1. 〈ご注文内容の確認〉メールをお客様に送信してから7日以内にお客様からのメールの返信がない場合
2. お振込の場合、振込依頼から当店7営業日以内にご入金の確認ができない場合
3. クレジットカードの場合:決算依頼から、7日以内にインターネット決済していただけない場合。
4. ショッピングクレジットの場合
  • ・ご注文後、期間内にショッピングクレジットのお申込み手続きがいただけない場合
  • ・信販会社の審査の結果、お客様のお申し出に添えない場合

■ お支払方法

1. 代金引換〈商品の受け取り時に代金を配達業者にお支払いください。〉
佐川急便e-コレクト
商品お受け取り時に現金、デビットカード、クレジットカードでのお支払いが可能な佐川急便の代金引換サービスです。
【代引手数料】
 商品に【手数料別】表示がある場合は、代引手数料:315円(税込)
現金決済
商品お受け取り時に現金でお支払いください。
デビットカード決済
商品お受け取り時に銀行などの金融機関で発行されたキャッシュカードをデビットカードとしてお支払いが可能なサービスです。 クレジットカードとの違いは、お客様の口座からすぐに代金を引き落とす即時決済になります。お客様(荷受人)にカード決済端末機をお渡しして暗証番号を入力していただきます。
ご利用可能な金融機関は日本デビットカード推進協議会WEBサイトをご覧ください。
http://www.debitcard.gr.jp/
クレジットカード決済
商品お受け取り時にカード決済端末機によるクレジットカードでお支払いが可能なサービスです。
お店でのクレジットカードショッピングと同じように出力された伝票にお客様(荷受人)の直筆サインをいただきます。
ご利用可能なクレジットカード
クレジットカード一覧
お支払いは一括払いの他、2回払い、リボルビング払いや分割払い、ボーナス一括払いが可能です。
 ※お客様とカード会社のご契約によりご利用いただけない場合がございます。詳しくは各カード発行会社
 へお問い合わせください。
 ※分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
 ※ボーナス一括払いのお取扱期間は、【夏季】1/1〜6/15、【冬季】8/1〜11/15になります。
 ※リボルビング払い、分割払いなどお支払い方法によりかかる金利はお客様とカード会社とのご契約に基
 づきますのでカード会社より別途加算されます。
2. クレジットカード(テレコムクレジット)
3. お振込み(前払い)
三菱東京UFJ銀行:
支店名 名古屋港支店(292) 
普通預金:3564314 株式会社ハタ貴金属
ゆうちょ銀行:
記号:12190 番号:73921911 株式会社ハタ貴金属(郵便局からの振込)
店番:218 普通預金:7392191 株式会社ハタ貴金属(他金融機関からの振込)
※振込依頼から当店7営業日以内にお振込みください。お振込確認後の商品発送となります。

【振込手数料】
  • 商品に【手数料別】表示がない商品の代金をお振込みの場合は、振込手数料として
  • ご注文の商品代金合計(1送付先):10,500円(税込)以上〜30,000円(税込)未満の場合は500円を30,000円(税込)以上の場合は1,000円を当店が負担します。商品代金より差し引いてお振込みください。
  • 【手数料別】表示がある商品の振込手数料はお客様負担となります。
4. ショッピングクレジット(分割払い)
【お申込用紙送付による方法】
1.商品ご注文後、〈ご注文内容の確認〉メールにて、ご注文商品のお支払回数および月々のお支払い方法
 をお知らせしますのでご希望のお支払回数を記入してご返信ください。
2.返信いただき次第、商品名、月々のお支払い方法を記入したお申込用紙をお送りします。
3.お手元に届きましたら、商品名・お支払い方法をご確認後、必要事項をご記入・ご捺印の上、送料当店
 負担でご返送ください。当店到着後、信販会社へ申込み手続きをします。
4.信販会社で審査後、信販会社よりお客様へお申込み内容について確認の電話があります。
 信販会社の審査により、お客様のお申し出に添えない場合は、当店よりご連絡します。
5.お申込み手続き完了(信販会社からの審査結果報告)確認後、商品発送します。
 商品のお届け先はお申し込みご本人様のご自宅もしくは勤務先のみとなります。
 お申込み月の翌月から各信販会社指定日に分割払いでのお支払いになります。

■ 配送・送料

【配送】
配送業者:佐川急便(株)
日時指定:ご注文時にご指定ください。
  • 佐川急便の時間帯サービス(個人宅へ配達するお荷物に限らせていただきます。)
  • ・午前中  ・ 12時〜14時 ・14時〜16時  ・16時〜18時  ・18時〜21時
  • ※指定日配達サービス。時間帯サービスが可能な地域には制限がございます。
  • ※交通事情や天候等により指定日、指定時間帯で配達できない場合がございます。ご了承ください。
【送料】
商品【送料別】表示がある場合は、送料:全国一律525円(税込)
【発送時期】
・店頭在庫のある場合(在庫あり表示)
代金引換の場合は正式なご注文後、当店2営業日以内に発送します。
お振込みの場合は代金入金確認後、当店2営業日以内に発送します。
ショッピングクレジットの場合は申込み手続き完了後、当店2営業日以内に発送します。
・お取り寄せの場合(在庫−−表示)
納期をご連絡後の正式なご注文となります。

■ 返品・交換

お客様のご都合による商品の返品・交換は一切お受けできかねますので、ご了承ください。
返品・交換は不良品、当店のミスによる誤発送など当店原因による場合のみとさせていただきます。
商品お受け取り後、当店7営業日以内にご連絡いただき、送料当店負担にてご返送ください。未使用品の商品に限り良品と交換もしくはご希望により代金を返済とさせていただきます。

■ 商品の保証・修理

当店でお買い上げいただきました商品の保証・修理につきましては
1. メーカー保証期間内はメーカー保証規定に基づき無償修理となります。
送料当店負担にてお送りください。
2. メーカー保証期間を経過した商品につきましては、有償修理となりますが、当店が責任をもって修理代金の見積りなどのメーカーとのやり取りをサポートいたします。
当店にお送りいただく際の送料はお客様負担になります。

ページの先頭へ